Eliminar Tu Cuenta
Eliminar tu cuenta de ResumesKey elimina permanentemente todos los datos asociados con ella — tu cuenta, perfil, currículums, cartas de presentación, solicitudes de empleo y cualquier contenido que hayas creado. Esto no se puede deshacer.
Cómo solicitar la eliminación
Elige cualquiera de las opciones — ambas eliminan completamente tu cuenta y datos.
- En la app (iOS & Android): abre ResumesKey y ve a Configuración → Cuenta → Eliminar Cuenta, luego confirma.
- Por correo electrónico: envía una solicitud desde la dirección de correo de tu cuenta a support@resumeskey.com con el asunto “Eliminar mi cuenta.” Verificamos que la solicitud provenga de tu correo electrónico registrado antes de eliminarla.
Cronograma
Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo de 30 días. En la mayoría de los casos, tu cuenta y datos se eliminan de inmediato o dentro de unos pocos días hábiles.
Qué se elimina
- Tu cuenta y credenciales de acceso
- Tu perfil y detalles personales
- Todos los datos de la aplicación: currículos, cartas de presentación, solicitudes de empleo y contenido generado
- Registros de compras dentro de la aplicación asociados con tu cuenta (a menos que estemos legalmente obligados a retenerlos)
Qué retenemos
Solo mantenemos registros que estamos legalmente obligados a retener — por ejemplo, registros de transacciones y fiscales necesarios para contabilidad o prevención de fraudes — y solo por el período mínimo requerido por la ley. Estos registros no se utilizan para ningún otro propósito y se eliminan una vez que finaliza el período legal.
¿Preguntas sobre la eliminación o tus datos? Envía un correo electrónico support@resumeskey.com o lee nuestras Política de Privacidad.